Os atendimentos do projeto piloto de teleperícias no INSS começam em 16 de novembro e devem seguir até 31 de janeiro de 2021.
Pelo projeto, no teleatendimento, de um lado da videochamada ficam o funcionário e o médico da empresa; de outro um perito do INSS.
A teleperícia vale somente para a concessão de auxílio-doença temporário e para funcionários de empresas que têm convênio com o INSS. Em geral, só as grandes empresas têm médicos contratados ou terceirizados.
Segundo o Ministério da Economia, o protocolo da experiência piloto passou por um aperfeiçoamento para dar segurança ao trabalho dos peritos médicos federais. Esses profissionais passam a ser autorizados a realizar os procedimentos durante o período de pandemia