Com o intuito de orientar os pacientes que tem dúvidas sobre a prescrição de remédios, o Instituto do Câncer de São Paulo passa a oferecer o serviço “Alô Farmacêutico”, com atendimento 24 horas.
O serviço é considerado um “acolhimento telefônico organizado, padronizado para atender os pacientes com dúvidas ou eventuais problemas relacionados aos medicamentos”.
Além do Alô Farmacêutico e Alô Nutrição, o Instituto do Câncer também oferece outros serviços similares, como Alô Enfermeiro. O serviço telefônico que funciona 24 horas, diariamente, para atender as necessidades e sanar dúvidas referente a sinais e sintomas do tratamento oncológico.
Atende exclusivamente aos pacientes e seus respectivos acompanhantes, de acordo com as orientações deixadas pela equipe em prontuário eletrônico.